Jasne odpowiedzi, bez komplikacji
Szybko dowiedz się, jak działają Twoje pliki, limity i konto.
Narzędzia
Obsługiwane pliki, wyniki i rozwiązywanie problemów.
🔒Prywatność
Co pozostaje na Twoim urządzeniu i co zapisuje Luna4.
✨Członkostwo
Bezpłatne korzystanie, płatność, dostęp i anulowanie.
Korzystanie z narzędzi
Dlaczego plik się nie otwiera?
Sprawdź, czy format jest zgodny, czy plik nie jest uszkodzony lub chroniony i czy nie przekracza limitu wskazanego na ekranie.
Czy Luna4 zastępuje mój oryginalny plik?
Nie. Wynik zostanie pobrany jako nowy plik. Zawsze przechowuj oryginał, gdy jest to ważne.
Czy to działa na telefonach komórkowych?
Tak, chociaż bardzo duże pliki mogą przekraczać dostępną pamięć. W przypadku wideo, audio lub dużych partii lepiej jest używać komputera stacjonarnego.
Prywatność
Czy Luna4 widzi moje pliki?
Aktualne narzędzia przetwarzają treści w Twojej przeglądarce. Członkostwo API otrzymuje rodzaj użytego narzędzia, a nie plik, jego nazwę czy zawartość.
Jakie dane zapisuje konto?
Imię i nazwisko, adres e-mail i zdjęcie Google, status członkostwa, bezpieczne sesje i zaawansowane operacje dnia. Płatnościami zarządza się poprzez PayPal.
Limity i członkostwo
Co oznacza pięć zastosowań dziennie?
Zaawansowana operacja wymaga jednego użycia po naciśnięciu przycisku procesu. Licznik jest resetowany codziennie według czasu Dominikany.
Czy potrzebuję konta do planu bezpłatnego?
Nie. Wystarczy zalogować się za pomocą Google, aby aktywować członkostwo Pro lub zarządzać nim na różnych urządzeniach.
Jak poprosić o pomoc przy odbiorze?
Użyj formularz kontaktowy i wybierz „Członkostwo i płatności”. Nie wysyłaj pełnych informacji o swojej karcie.