مركز المساعدة

إجابات واضحة وبسيطة

اعرف بسرعة كيفية عمل ملفاتك، الحدود وحسابك.

الأدوات

الملفات المتوافقة، النتائج وحل المشكلات.

ما الذي يبقى على جهازك وما الذي يسجله Luna4.

الاستخدامات المجانية، الدفع، الوصول والإلغاء.

تحقق من أن التنسيق متوافق، وأن الملف غير تالف أو محمي، وأنه لا يتجاوز الحد الموضح على الشاشة.

لا. يتم تحميل النتيجة كملف جديد. دائما احتفظ بالأصل عندما يكون الأمر مهما.

نعم، على الرغم من أن الملفات الكبيرة جدًا قد تتجاوز الذاكرة المتاحة. للفيديو أو الصوت أو الدُفعات الكبيرة من الأفضل استخدام جهاز مكتبي.

الأدوات الحالية تعالج المحتوى في متصفحك. يحصل API العضوي على نوع الأداة المستخدمة، لكنه لا يحصل على الملف أبدًا، ولا اسمه ولا محتواه.

الاسم، البريد، وصورة Google، حالة العضوية، الجلسات الآمنة، والعمليات المتقدمة اليومية. المدفوعات تُدار عبر PayPal.

العملية المتقدمة تستهلك استخداما واحدا عند الضغط على زر العملية. يتم إعادة ضبط العداد يوميا حسب توقيت جمهورية الدومينيكان.

لا. فقط تحتاج إلى الدخول بـ Google لتفعيل أو إدارة عضوية Pro على أجهزة مختلفة.

استخدم نموذج التواصل وحدد “العضوية والمدفوعات”. لا ترسل بيانات بطاقتك الكاملة.