Respostes clares, sense complicacions
Troba ràpidament com funcionen els fitxers, els límits i el compte.
Eines
Fitxers compatibles, resultats i solució de problemes.
🔒Privadesa
Què roman al vostre dispositiu i què registra Luna4.
✨Membres
Usos gratuïts, pagament, accés i cancel·lació.
Ús de les eines
Per què un fitxer no obre?
Comprova que el format sigui compatible, que el fitxer no estigui danyat o protegit i que no superi el límit indicat a la pantalla.
Luna4 reemplaça el meu fitxer original?
No. El resultat es baixa com un fitxer nou. Conserva sempre l'original quan sigui important.
Funciona en mòbils?
Sí, encara que els fitxers molt grans poden superar la memòria disponible. Per a vídeo, àudio o lots grans convé fer servir un equip descriptori.
Privadesa
Luna4 veu els meus fitxers?
Les eines actuals processen el contingut al vostre navegador. La API de membres rep el tipus d'eina utilitzada, mai el fitxer, el nom ni el contingut.
Quines dades desa un compte?
Nom, correu i foto de Google, estat de la membresía, sessions segures i operacions avançades del dia. Els pagaments es gestionen mitjançant PayPal.
Límits i membres
Què significa cinc usos diaris?
Una operació avançada consumeix un ús quan prems el botó de processar. El comptador es restableix cada dia segons l?hora de República Dominicana.
Necessito compte per al pla gratuït?
No. Només cal que introduïu Google per activar o administrar una membresía Pro en diferents dispositius.
Com sol·licito ajuda amb un cobrament?
Fes servir el formulari de contacte i seleccioneu “Membres i pagaments”. No envieu dades completes de la vostra targeta.